Versandinformationen
Wir liefern Ihre Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Versandkosten und die Bedingungen für versandkostenfreie Lieferungen finden Sie unten.
Versandkosten und Lieferzeit
- Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 EUR
- Versanddienstleister: DHL
- Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass es an Sonn- und Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.
Hinweis: Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten. Der Bestellwert wird nach Abzug von Rabatten und vor Versandkosten berechnet.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.
Ablauf einer Rückgabe
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
- Wir bestätigen Ihnen die Rücksendung und geben Ihnen die nötigen Informationen.
- Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die von uns genannte Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen in der Regel Sie als Kundin oder Kunde. Wenn die gelieferte Ware beschädigt war oder nicht der Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung – wir finden eine Lösung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere bestimmte Hygiene- und Körperpflegeprodukte. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.